Shipping policy
SPEDIZIONI
I Prodotti ordinati saranno consegnati presso l’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto, tramite corriere o eventuale pacco postale.
I prodotti ordinati, qualora già disponibili al momento dell’ordine, vengono spediti entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine di acquisto. I prodotti non disponibili al momento dell’ordine e i prodotti personalizzati verranno spediti entro 20 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Eventuali variazioni rispetto ai tempi di spedizione saranno specificate.
Le spedizioni vengono effettuate con corriere DHL. È possibile tracciare la spedizione telefonando al Servizio Clienti DHL 199.199.345 oppure accedendo alla pagina di www.dhl.it ed inserendo il numero della lettera di vettura comunicato dal venditore tramite email al momento della spedizione.
Il costo della spedizione comprende il servizio di Tracking Online di DHL (tramite invio di una mail da DHL al cliente contenente il link per il Tracking Online e tutti i dati della spedizione). In questo modo è possibile verificare subito la correttezza dei dati e comunicare eventuali errori o variazioni.
Le tempistiche indicative applicate da DHL per la consegna della merce, a partire dal momento della spedizione, sono le seguenti:
per consegne in ITALIA: 1-3 giorni
per consegne in EUROPA: 3-5 giorni
Il Venditore riporta tali tempistiche a titolo meramente indicativo e declina ogni responsabilità in merito al rispetto delle stesse da parte di DHL.
Il Cliente è consapevole che le consegne oltre frontiera possono essere soggette ad apertura ed ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali e che è quindi suo onere assumere ogni necessaria informazione al riguardo, se del caso contattando l’ufficio doganale locale di riferimento.